参加者：　20名

式　場：　日華斎場　思親殿

火葬場：　多磨葬祭場

お名前：　U様

性　別：　女性

事前の打ち合わせもスムーズに行えて助かりました。
司会の方の語りに親族より、お褒めの言葉をいただきました。
葬儀そのものはイメージ通りに過不足なく行えました。
ありがとうございました。
東京フラワーセレモニーさんに対してではありませんが、お骨上げの時
こちらがもたついていた際に、斎場の方の少しいらついた雰囲気を数人が感じ取ってしまったのが少々残念でした。
また利用させていただきます。

アンケートへの御礼返信

このたびは、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。

事前のお打ち合わせからご葬儀当日まで、イメージどおりにお見送りいただけたとのお言葉を拝読し、安心するとともに大変嬉しく思っております。
また、司会者の語りにつきまして、親族の皆様からお褒めのお言葉を頂戴したとのこと、スタッフ一同の励みとなります。

一方で、お骨上げの際に斎場職員の対応により、ご不快なお気持ちをおかけしましたこと、心苦しく思っております。
当社の直接の対応ではございませんが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の連携・改善に活かしてまいります。

改めまして、貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。